Mês: dezembro 2021

Entenda a importância de medir seus resultados de marketing digital! Se você está em busca alavancar seu negócio através de estratégias digitais, com certeza é necessário que você tenha o conhecimento necessário para realizar este acompanhamento.

Só podemos avançar na medida do nosso conhecimento, até mesmo para delegar é importante compreender sobre o que está sendo delegado e ter me mente resultado esperado.

É exatamente esta a proposta deste artigo, que você entenda sobre os principais dados que precisam ser medidos e os resultados que você pode ter com essa ação.

Gostou da ideia? Então, confira abaixo;

Quais as principais dados que você precisa entender?

Entenda a importância de medir  seus resultados de marketing digital, para isso, esses dados também são chamados de KPI – Key Performance Indicators, significa indicadores- chave de performance.

Entenda a importância de medir  seus resultados de marketing digital, para isso, esses

Através da análise desses dados é possível medir o resultado de uma empresa, de uma equipe, de um site, de uma campanha específica, ou mesmo de uma pessoa, ou estratégia.

O KPI não se trata de um métrica, pois, não existe a certeza que essa métrica será essencial para uma tomada de decisão.

Somente quando esta métrica se torna crucial para a tomada de uma decisão é que passa a ser considerada um KPI, ou seja, KPI não é uma métrica, porém, uma métrica pode se tornar um KPI.

Como funciona um KPI?

Ele ajuda a entender se os resultados de determinada estratégia são satisfatórios, para isso, é necessário ter outros dados para realizar uma comparação.

É necessário saber diferenciar uma métrica de vaidade de um KPI, o que não é tão simples assim.

Enquanto métricas são medidas de desempenho, se referindo a ações que expressam números entre seu cliente e seu negócio, os KPIs podem não apenas ser medidas, mas servem também como base para a tomada de decisões.

Os KPIs permitem que você saiba o que precisa de maior atenção e se a rota permanece a mesma ou necessita ser alterada, porém, coletar muitos dados não essenciais é um erro mais comum do que pensamos.

Para saber se as KPIs escolhidas são as corretas é importante avaliar alguns pontos, como;

• Saiba porque a KPI escolhida é relevante para seu negócio ou produto;
• Sempre busque comparar os dados do seu concorrente com o seu, ou mesmo utilizar dados do mercado para essa comparação;

O objetivo de uma KPI é direcionar ações de melhorias quando necessário, além de evitar que mudanças sejam feitas com base em dados errados.

Por isso é importante que você entenda a importância de medir seus resultados de marketing digital.

Quais os tipos de KPIs?

Os KPIs são agrupados em três tipos;

KPI primário: São os mais importantes dentro de uma estratégia, são os dados considerados para comprovar o sucesso da estratégia escolhida. Eles podem ser;

• Número de conversões;
• Taxa de conversão;
• CPA – Custo da campanha por aquisição;
• CAC – Custo de aquisição por cliente.

Entre outros.

KPI secundário: São aqueles que complementam seu relatório, porém, podem ser dispensáveis para comprovar o resultado. Alguns são;

• Custo por visita à página;
• Preço médio da negociação;
• Número de visitas do blog;

Entre outros.

KPI práticos: São dados mais detalhados, voltados para aquisição, comportamento e características do usuário. Os mais comuns são;

• Números de visualização da página (pageviews);
• Taxa de rejeição (bounce rate);
• Palavras-chave mais pesquisadas;
• Conteúdos mais lidos e visitados.

Entre outras opções.

Essas três categorias de KPIs possuem suas peculiaridades, quando utilizados em conjunto oferecem valiosas analises, que te possibilita alcançar seu objetivo de maneira mais eficaz.

Quantas KPIs escolher para seu negócio?

Existem inúmeras KPIs que você pode adotar para seu negócio, para escolher as que mais se encaixam em seu negócio, basta observar quais as que estão alinhadas ao seu objetivo.

por exemplo, o Turnover ou ìndice de Rotatividade se trata de um KPI utilizado nas empresas de RH, o mesmo possui o objetivo de acompanhar a rotatividade dos funcionários em determinado período no ano.

Somente quando seus objetivos são claros, é que você é capaz de escolher so melhores KPIs para seu negócio.

Quais os melhores KPIs para seu negócio?

Tenha em mente alguns pontos no momento de escolher os melhores KPIs para seu negócio, algumas dicas;

• Disponibilidade de ser mensurado;

Algo simples, porém, muitas pessoas cometem o erro de considerar KPIs que não podem ser mensuradas.

Por exemplo, só é possível analisar vendas após passados alguns meses realizando vendas, caso contrário, não existe nenhuma métrica para analisar.

• Importância para a base do negócio;

Esse KPI mostra se sua estratégia principal está sendo atingida, ou seja, seu objetivo está sendo alcançado, por exemplo, se seu negócio duplicou o faturamento, então, este KPI confirma isso.

• Relevância;

Um erro muito comum é utilizarmos indicadores de vaidade, números que não geram nenhum resultado, porém, deixa todo mundo feliz, como o número de likes numa publicação.

Por este motivo é importante manter o foco no que realmente importa.

• Escolhas inteligentes;

Dados de informações são a base de boas escolhas, por este motivo seu KPI primário deve ser pensado para facilitar sua escolha no momento de uma tomada de decisão.

Afinal, do que adianta ter bons dados se eles não te ajudam a escolher o melhor caminho para seu negócio.

Como aplicar os KPIs na sua estratégia;

Após definir sua estratégia, tendo por base seus objetivos, é de fundamental importância realizar um acompanhamento frequente desses números.

Realizar esse acompanhamento te permite alterar as ações quando necessário, da mesma maneira que te permite aproveitar boas oportunidades.

Vale ressaltar que seus KPIs devem estar acessíveis o tempo todo, sendo indicado que você faça esse acompanhamento em tempo real.

Conclusão

O primeiro passo é definir bem suas metas e objetivos.

Busque sempre trabalhar com dados concretos, que gerem segurança, assim como trabalhar com KPIs corretos, pois, essas ações vão gerar bons resultados.

Por este motivo é importante que você entenda a importância de medir  seus resultados de marketing digital do seu negócio.

Aproveita para conferir nosso artigo “Por Quê Captar Leads Pode Fazer Sua Empresa Decolar”.

Se você possui um negócio e está em busca de alavancar suas vendas online, este artigo vai te ajudar, pois, você irá compreender “O que é um gestor de tráfego e porque ele é essencial para o crescimento do seu negócio?”.

Porém, antes precisamos compreender que estamos vivendo um momento ímpar da história, onde durante uma pandemia ocorreu avanços significativos da tecnologia.

Momento no qual, as empresas que não conseguiram se adaptar acabaram ficando para trás e fechando suas portas.

Contudo, quem se lançou no digital nunca faturou tão alto.

De acordo com a 7º edição de pesquisa “Perfil do E-commerce Brasileiro”, realizada em parceria com o PayPal Brasil e com a BigDataCorp, em 2021 ocorreu um crescimento de 22,05% a mais que o ano anterior, no que se refere ao número de aberturas de lojas online.

Se estima que foram lançadas por dia 789 novas lojas online.

Quem entrou primeiro no mercado online, aprendeu a dominar mas rapidamente as ferramentas, do que as lojas que foram abertas posteriormente, contudo, nada impede que ao abrir uma loja hoje ela possa se destacar no mercado e realizar muitas vendas.

Para isso, é importante compreender que existem os profissionais do mercado que nos auxiliam em todo os processos, da mesma maneira como uma loja física precisa de profissionais do marketing para elaborar ações presenciais, a loja online possui ações muito mais efetivas para atrair o cliente para dentro do seu negócio.

Se na loja física você esperava o cliente entrar dentro de sua loja, no mundo virtual você vai até onde seu cliente está e apresenta o seu produto, aumentando suas chances de faturamento.

Ressaltando que a grande vantagem da loja física está em poder escalar suas vendas de maneira constante e crescente, sem limites, pois, a internet faz com que seu negócio esteja presente em todo o mundo em apenas alguns cliques.

Um gestor de tráfego será uma peça chave para o sucesso do seu negócio, pois, vai te ajudar a ganhar essa escala nas vendas que você deseja.

Afinal, o que faz um gestor de tráfego?

De maneira simples, o gestor de tráfego vai de encontro as pessoas que estão navegando em outros lugares na internet e as conduz para dentro do seu site, ou para qualquer outro lugar que você deseja, seja seu whatssApp, página de vendas, entre outros lugares.

Para todo este processo existe um nível de preparação, pois, existem várias ferramentas, métricas e estratégias que podem ser desenvolvidas dentro de cada nicho.

• Existem dois modelos de tráfego;

Orgânico: Quando o único investimento é seu tempo e conhecimento, além de trabalhar em todas as etapas do funil. Este modelo demora mais tempo para funcionar, porém, quando começa possui um crescimento constante.

Pago: Neste modelo de tráfego, o retorno é imediato, ele trabalha apenas no fundo do funil, indo de encontro ao fechamento, não tendo de esperar muito tempo para ver o resultado, contudo, vale ressaltar que quando você para de investir, o dinheiro também para de entrar.

O mais indicado é desenvolver os dois tipos de estratégias e desta maneira construir algo mais sólido e constante, sem deixar de ter um retorno imediato.

Afinal, o que é um gestor de tráfego e porque ele é essencial para o crescimento do seu negócio?

O gestor de tráfego trabalha com várias estratégias, como poderá observar logo abaixo.

Links patrocinados

Se trata de um formato de compra de mídia, no qual você pode anunciar o seu negócio pagando por uma ação específica dentro dessa mídia.

Tendo sempre em vista trazer a pessoa certa, sem ter de investir um grande valor.

Você consegue anunciar através de links patrocinados em diferentes mídias, como Instagram, Facebook, YouTube, Google Ads, Bing, Twiter e LinkedIn.

Google Ads

Google Ads é uma ferramenta pelo qual você vai gerar tráfego para uma zona de conversão.

Você paga para sua empresa aparecer e a pessoa ser encaminhada para o destino que você deseja, que pode ser seu site, seu link de afiliado, entre outros destinos.

Esta ação permite um alcance maior, o que resulta em um maior número de vendas.

Uma das vantagens é conseguir anunciar diretamente para quem estiver a procura do que você está oferecendo, encontrando a pessoa já no fundo do funil, o chamado lead quente.

Por exemplo, se uma pessoa digita no buscador do Google, exatamente o que você anunciou, como resultado de sua procura, aparecerá seu anuncio no topo da página, o que facilitará a pessoa comprar com você.

Desta maneira o número de conversões aumenta.

• Você pode anunciar em vários canais, como;

Rede de pesquisa: Conforme o exemplo citado, todas às vezes que alguém digitar no buscador o que você vende, seu anúncio aparece como primeira opção.

Parceiros de sites: Quando você coloca banners e anúncios dentro de sites parceiros do Google.

Anúncios no YouTube: Uma empresa do Google, na qual você consegue fazer anúncios dentro do YouTube, nos canais e vídeos específicos, ou seja, você escolhe os vídeos nos quais deseja anunciar.

Aplicativos: Você consegue anunciar nos aplicativos que você deseja.

 

Existem ainda outros canais onde são realizadas ações de tráfego pano, como Instagram, facebook e TikTok, entre outros.

Os gestores de tráfego ajudam a empresa a conseguir um posicionamento no mercado, como também a aumentarem suas vendas.

 

Conclusão

Para se investir em tráfego pago é importante ter em mente a contratação de um bom profissional, pois, existe um grande risco de se perder dinheiro em ações planejadas e executadas de maneira errada.

Um bom gestor entende que existe o momento certo de apresentar o produto a determinada pessoa, pois, caso contrário podem vir inúmeros curiosos, o que significa desperdício de verba.

Outro ponto a ressaltar é que os profissionais de tráfego orgânicos conseguem utilizar ferramentas de maneira eficaz e eficiente, conseguindo bons resultados sem ter de investir altos valores.

Acredito que agora você saiba “O que é um gestor de tráfego e porque ele é essencial para o crescimento do seu negócio?”.

Gostou deste artigo? Então aproveita para conferir “Por quê captar leads pode fazer sua empresa decolar?”

Apesar de entender sobre como é possível faturar através da internet, uma dúvida comum é “Como o Google Ads pode ajudar sua empresa a aumentar o número de clientes”, pensando em como ajudar criamos este artigo.

O Brasil é bem promissor quando se fala em internet, isso porque nós brasileiros estamos no terceiro lugar no hanking de acesso à rede, passando de nove horas e 14 minutos por dia conectados.

Esses dados foram apresentados pela Hootsuite e We Are Social, pesquisa que informa que ficamos apenas atrás da Tailândia que possui acesso de nove horas e 38 minutos e da Filipinas com acesso de nove horas e 24 minutos.

Quanto maior o número de pessoas conectadas, melhores são as chances de se lucrar mais.

Saber como usar as ferramentas disponíveis ao seu favor, pode ser um grande diferencial neste mundo tecnológico.

Afinal! O que é Google Ads?

Se trata da plataforma do Google pelo qual os anúncios são feitos dentro do próprio Google.

Se você possui um negócio online ou mesmo local, existe uma necessidade de atrair pessoas até ele, possíveis clientes que vão comprar de você ou adquirir o seu serviço.

O marketing sempre existiu, porém, com o avanço tecnológico ele foi criando novas formas e se tornando mais acessível.

Se antes era necessário trair as pessoas até seu negócio, atualmente isso já não é mais necessário, você agora pode ir de encontro ao seu cliente através do tráfego pago.

É importante ressaltar que Google Ads não é apenas para quem possui negócios online, mas também para quem possui loja física, pois, consegue atrair para ambas o cliente ideal.

Não é necessário ter um site, landing page, ou qualquer outro endereço online, pois, seu cliente é atraído até você, por exemplo, o anúncio pode ser direcionado para seu whatsApp, ou mesmo com liberação de cupons para serem utilizados em sua loja física.

Contudo, quanto mais envolvido com a internet seu negócio estiver, mais vendas ele irá realizar, pois, dessa maneira você poderá atender a clientes de todo mundo e não apenas de sua localidade.

A todo momento inúmeras pessoas pesquisam sobre algo na internet, o Google Ads permite o encontro da procura com a oferta, do “quero comprar” ou “quero contratar alguém”, com o “tenho algo para te oferecer”, simples assim.

O simples fato do seu serviço ou produto ser muito bom, não garante que ele seja encontrado, é preciso ir de encontro ao seu cliente.

O Google Ads possui sites e aplicativos parceiros, onde é possível realizar anúncios, entre diversas outras possibilidades.

Para aprofundar o assunto você pode estar acessando nosso artigo “O Que É Um Gestor De Tráfego E Porque Ele É Essencial Para O Crescimento Do Seu Negócio?”

Neste artigo “como o Google Ads pode ajudar sua empresa a aumentar o número de clientes”, você está aprendendo sobre a importância de utilizar as ferramentas certas.

Agora vamos falar de como prospectar novos clientes através do Google Ads.

Esteja no lugar certo;

O primeiro passo para aumentar seu número de clientes, é entender onde seu cliente se encontra.

Ele pode estar presente mais em uma rede social do que em outra, compreendendo isso, fica mais fácil desenvolver estratégias voltadas para esta rede social específica.

As redes sociais são inúmeras como o Instagram, o Twuiter, o Pitenrest, YouTube, Facebook, entre outras.

Cada rede social possui uma linguagem, assim como formatos de anúncio diferentes.

Ter essas informações farão com que você não perca tempo, anunciando nos lugares errados.

Crie um banco de dados;

Este banco de dados vai te ajudar a traçar um perfil mais real da sua Buyer persona, de maneira que você saberá com detalhes sobre suas dores, sonhos e necessidades.

Dessa maneira será mais fácil prestar um bom atendimento, ter uma equipe alinhada, assim como abordar seu cliente no momento oportunidade, no lugar certo e na linguagem correta.

Através de um banco de dados sempre atualizado, seus anúncios terão maiores chances de realizar fechamentos.

Tenha um perfil profissional;

De nada adianta atrair pessoas para sua rede social ou seu site se eles não atendem os requisitos, por exemplo, seu site precisa ser rápido e ter um layout simples mais eficiente.

Nada de excesso de informações.

Da mesma maneira suas redes sociais, devem deixar claro com o que você é expert, e como seu trabalho pode impactar a vida de outras pessoas ou negócios.

Tenha posts coerentes e usufrua de todas as ferramentas disponilizadas por cada rede social, como stories, lives, filtros, e tudo o mais.

Atenda seu cliente rapidamente;

Outro ponto importante é ser de fácil acesso, mesmo que você não esteja a todo momento disponível para tirar dúvidas um robô pode lhe ajudar, os chamados chatbots podem ser grandes aliados.

Tenha frases prontas para cada dúvida, no início será mais desafiador entender as dúvidas do seu lead, contudo, a medida que for o conhecendo ficará mais fácil entender quais suas demandas.

Para isso, realize pesquisas para obter maiores informações, quanto maior o número de informações você tiver sobre sua Buyer Persona, mais fácil será a conduzir pela jornada do comprador.

Conclusão

Agora que você já sabe “como o Google Ads pode ajudar sua empresa a aumentar o número de clientes”, fica mais fácil realizar campanhas de tráfego pago de sucesso.

Tendo em mente que através desta ação é possível escalar suas vendas em um número ainda não imaginado, considerando a dimensão de alcance que a internet nos proporciona.

Dessa maneira você poderá ter clientes de todo o mundo, consumindo seus produtos ou serviços e ainda indicando a outros.

Não existem dúvidas sobre o poder do Google Ads para o crescimento de qualquer negócio, seja online ou off-line.

Ressaltando que cada negócio possui uma Buyer Persona diferente e por isso requer estratégias diferentes para garantir um maior alcance.

Finalizando, sempre será necessário estar no lugar certo, ter um banco de dados rico de informações e atualizado, desenvolver um perfil profissional e ter um atendimento rápido e eficaz, para aumentar suas chances de sucesso.