Porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?

Porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?

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Neste artigo você vai saber “porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?

Os leads são parte imprescindível de uma estratégia de sucesso no mundo digital, isso porque se trata do cliente em potencial, a pessoa que possui o perfil que você procura para apresentar o seu produto e serviço, pois, possuem o genuíno interesse em consumi-lo.

Sem os leads, é impossível realizar vendas, sendo esse o motivo deles serem tão cobiçados.

Para se captar leads é desenvolvido toda uma estratégia de relacionamento, meio pelo qual as pessoas começam a confiar em você, sendo importante lembrar que primeiro as pessoas compram você, depois seu produto.

Como captar leads?

Esse vínculo inicia com a distribuição de conteúdo gratuito através de vários canais como um blog, redes sociais, etc.

Você deve disponibilizar materiais ricos como planilhas úteis para seu lead, e-book com conteúdo de valor, consultorias gratuitas, descontos em compras, entre outras opções.

Esse material é entregue em troca do preenchimento de um formulário.

Funciona como uma troca, a pessoa informa neste formulário seu e-mail, telefone para contato, dados demográficos e outras informações que você deseje e em troca ela recebe acesso ao material gratuito que você está oferecendo.

Ao baixar esse material a pessoa demostra interesse no conteúdo que você oferece, sendo por isso um cliente em potencial.

A medida que sua lista de leads começa a crescer, é o momento de gerenciá-los melhor e os qualificar para que possam realizar compras.

Nem todas as pessoas que deixam seu contato são leads quentes, ou seja, estão preparados para a compra. Alguns ainda não possuem a intenção de comprar estando por isso na entrada do funil, sendo considerados leads frios.

Para que todo esse processo funcione, existem dois pontos que são a fonte de tráfego e a conversão.

Fonte de tráfego: Maneira como você atrai as pessoas para o seu negócio, pode ser por meio de tráfego orgânico ou tráfego pago.

Conversão: Resultado de toda uma estratégia que possui como base o relacionamento.

Segundo uma pesquisa feita pela Neotrust, no primeiro trimestre de 2021 foram realizadas mais de 78,5 milhões de compras online, um aumento de 57,4% em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Isso significa que todos os dias milhares de pessoas estão realizando compras online, e que é possível se beneficiar com isso.

Como funciona a estratégia do funil?

O primeiro passo é atrair, o segundo é converter em leads, o terceiro é iniciar um relacionamento para depois vender e posteriormente fidelizar o cliente.

O processo se trata de uma venda sistematizada.

A estratégia comumente utilizada se chama AIDA;

  • Atenção: O primeiro momento deve chamar atenção do seu lead.
  • Interesse: Você precisa ser interessante, para isso fale sobre a solução que você tem para o problema dele.
  • Desejo: Tem a ver com a emoção e não com a razão, você precisa tocar na emoção do seu cliente, para isso fale com personalidade e emoção, deixe claro porque seu produto vai ajudar a transformar a vida daquela pessoa.
  • Ação: Chamada para a ação que você deseja, todo conteúdo deve ter essa chamada.

Na atração você chama a atenção para muitas pessoas, porém, poucas são as pessoas que chegam até o fundo do funil.

Essas várias etapas possibilitam analisar as métricas de desempenho, por exemplo, se você consegue atrair mil pessoas, das quais oitocentas foram convertidas em leads, porém, apenas dez pessoas estão realizando a compra, ao observar melhor, o passo que precisa melhorar é a etapa de relacionamento, pois, as vendas não estão sendo fechadas.

Dessa maneira você pode garantir a eficácia de cada etapa, aumentando o número de vendas.

Uma das vantagens do digital é utilizar ferramentas para automatizar o processo, o que te permite trabalhar de maneira estratégica.

Muitas pessoas pensam apenas no e-mail no momento de construir um relacionamento com os leads, contudo, existem inúmeras possibilidades como utilizar WhatsApp, por exemplo.

Você investe em conteúdo de qualidade, nutrindo esse relacionamento com seu lead e o conduzindo as outras etapas do funil, para no final realizar a ação que você deseja, ou seja, uma CTA – Call to Action.

Existem inúmeros tipos de CTA conforme os exemplos abaixo;

  • Crescimento: Siga meu perfil, se inscreva em meu canal, compartilhe, marque seu amigo, ative as notificações.
  • Engajamento: Deixe seu comentário, compartilhe, curta.
  • Vendas: Me envia um direct, envie um e-mail, ligue para o número, acesse o link da Bio, link na descrição.

 

Como elaborar uma página de captura correta para seus leads?

 

Nem todas as pessoas confiam em colocar seus dados em uma página de captura, normalmente ficam com receio de após isso serem bombardeadas com anúncios.

Para que as pessoas se sintam seguras é importante elaborar uma boa página de captura, que de fato desperte o interesse no que estar sendo oferecido.

Uma das maneiras da pessoa sentir especial, é investir nas perguntas certas, por exemplo;

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Idade;
  • Resultado esperado.

 

Esses detalhes como idade, farão com que a pessoa perceba que existe de fato algo específico para ela, fazendo com que preencha o formulário sem tantas objeções.

A próxima página para a qual o lead é conduzido, irá oferecer exatamente o que o cliente colocou como resultado esperado, oferecendo o que a pessoa deseja obter.

Apresente todas as soluções que seu produto oferece de maneira específica, com uma copy bem estruturada de maneira que a pessoa se sinta conectada a você.

Quando mais pessoal for sua comunicação, mas a pessoa se sentirá próxima a uma pessoa real.

 

Conclusão

 

Agora, você entendeu “Porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?” é algo tão importante para seu negócio.

Lembre-se que as vendas são o resultado de uma relacionamento bem construído com seu lead, e quem sem leads é impossível se realizar vendas.

Entender como funciona um funil de vendas é essencial, assim como conduzir seu lead por todas as etapas, desde chamar a atenção, nutri e até o fechamento da venda.

Quanto mais próximo seu lead estiver de você, mas ele irá confiar em você para realizar o fechamento.

Não existe tempo estimado para uma pessoa passar de uma a outra etapa do funil, algumas demoram mais que outras, e mesmo após realizar a compra esse lead pode vir a comprar novamente em futuros lançamentos.

Uma vez que o vínculo de confiança é formado, esse cliente se torna fiel a sua marca e tende a fazer indicações de maneira natural.

Para desenvolver uma estratégia robusta de captação e conversão de leads você pode estar lendo nosso artigo O que é marketing de conteúdo?”.

O que é marketing de conteúdo?

O que é marketing de
conteúdo?

O que é marketing de conteúdo?

Você ainda não sabe o que é marketing de conteúdo? Neste artigo você irá aprender tudo que precisa para colocar em prática essa estratégia e usufruir de suas vantagens.

A medida que a internet foi avançando, novas formas de atrair o público alvo foram sendo criadas, uma delas é o marketing de conteúdo, a qual tem por objetivo educar seu público, o tornando um fiel seguidor.

As pessoas cada dia mais se interessam em consumir algo que as agregue, seja uma receita nova, a dica sobre uma boa ação no mercado, ou uma nova maneira de ganhar dinheiro online.

Enfim, existe um mundo amplo a ser explorado dentro do nicho no qual você atua.

Saber como elaborar um conteúdo rico para quem te acompanha vai te levar a um novo patamar em seus negócios.

patamar em seus negócios.

Vantagens do marketing de conteúdo;

Existem duas maneiras de atrair pessoas para seu site, uma delas é através do tráfego pago e a outra é através do tráfego orgânico.

No tráfego pago você consegue obter retorno imediato, porém, quando você para de investir o dinheiro também parar de entrar, não sendo necessário nenhum conteúdo de grande valor para atuar apenas neste modelo.

O tráfego orgânico por sua vez, te proporciona lucros a médio e longo prazo, apesar de ter de esperar mais tempo para ter retorno, uma vez que se inicia é de maneira constante e crescente.

É necessário oferecer conteúdo de valor para atrair seu público-alvo, neste caso seu investimento será seu tempo, o qual você irá utilizar para desenvolver novos conteúdos de maneira constante.

O indicado é utilizar os dois tipos de estratégias, dessa maneira você estará garantindo um retorno mais rápido através do tráfego pago, enquanto o lucro do tráfego orgânico inicia.

Você pode diversificar os canais, aplicando o que chamamos de inboung marketing, onde se distribui conteúdo de valor em vários canais distintos, aumentando suas chances de ser encontrado pelo motor de busca.

Ou seja, você estará presente no Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, entre outras, gerando conteúdo para um atingir um objetivo.

É importante lembrar que as redes sociais são importantes.

Porém, seu site possui uma importância maior, pois, se trata de um ambiente seu, diferente das redes sociais que passam por modificações constantes.

Desafios do marketing de conteúdo;

A internet possibilitou o anúncio de pequenas e grandes marcas, diferente da época em que ela inda não existia e apenas as grandes marcas conseguiam realizar ações em massa através da TV.

Hoje é possível qualquer pessoa escalar seus ganhos, porém, por consequência existe uma concorrência acirrada na internet.

Em janeiro de 2021, haviam mais de 1.83 bilhões de sites ativos e 4.7 bilhões de usuários da internet, o tempo médio que cada pessoa fica em um site é menos de um minuto, tempo em que consomem 25% do artigo.

Dessa maneira, elaborar artigos cada vez mais ricos se tornou uma necessidade.

Como aplicar o marketing de conteúdo;

 O primeiro passo é definir qual objetivo você deseja alcançar, ou seja, porque você decidiu investir em marketing e o que você busca com isso.

Os objetivos podem ser muitos, como;

  • Fortalecimento da marca;
  • Captação de leads;
  • Aumento das vendas;
  • Criar autoridade.

Também é muito importante saber para qual público você está criando conteúdo, isso te poupará de perder tempo e dinheiro.

Aliás, se você ainda não tem uma persona definida, saiba que isso é algo bem prático de fazer, basta realizar uma pesquisa para levantar as informações necessárias, podendo preencher também com alguns dados  fictícios.

Você pode ter mais de uma persona, assim como muda-la com o tempo.

Sua persona é seu público alvo, para quem você estará direcionando toda sua estratégia.

Após saber qual sua persona e ter definido seu objetivo, é o momento de escolher as ferramentas certas, algumas são;

  • Blog;
  • Redes sociais;
  • E-books;
  • Vídeos;
  • Podcast.

Realize um planejamento onde esteja definido sua linha editorial, ou seja, a frequência e assuntos abordados em cada postagem.

Cada rede social necessita de um conteúdo específico.

Dessa maneira, caso decida atuar em várias redes sociais, será necessário elaborar um conteúdo distinto para cada uma delas.

Quanto mais fiel você for ao plano, mas fácil será mensurar o resultado. Podendo decidir se deseja alterar ou continuar com o mesmo plano com o tempo.

Decidindo as KPIs do marketing de conteúdo?

No momento de traçar sua estratégia você precisa decidir quais KPIs estará utilizando para mensurar o resultado, pois, eles são indicadores chaves de performance.

Alguns exemplos de KPIs;

Tráfego no site: Mensura o número de visitas ao site, pode ser feito o controle diário, semanal ou mensal.

Tempo de permanência na página: Quanto mais tempo uma pessoa passa navegando em sua página, melhor é sua performance.

Número de inscritos: Quanto maior o número de pessoas acompanham seu conteúdo, mais vendas você terá, pode ser nas redes sociais ou na sua lista de e-mail.

Posicionamento nos mecanismos de busca: Várias técnicas são aplicadas para se conseguir estar na primeira página do Google, como postagens constantes de conteúdo de valor, otimizado em SEO, entre outros.

Links e autoridade: Assim como, quanto mais links do seu site tiver dentro de outros sites, mas ele será considerado relevante para o buscador.

Contudo, devem ser sites sérios, que tenham sentido para seu negócio, dessa maneira você crescerá em autoridade dentro da rede.

Taxa de abertura: Como resultado, quanto maior o número de pessoas abrindo os e-mails que você envia, mas vendas você estará realizando.

Esses entre outros KPIs vão te informar se sua estratégia estar funcionando ou não.

Conclusão

Lembre-se que quando um cliente fica satisfeito com seu atendimento, naturalmente ele indica seu serviço para outras pessoas.

Segundo uma pesquisa feita pela Nielsen, 92% dos consumidores ao redor do mundo afirmam que confiam totalmente na indicação de um familiar ou amigo, acima de qualquer outra forma de propaganda.

Aproveitando, te indico a leitura de “porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?