Porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?
Neste artigo você vai saber “porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?
Os leads são parte imprescindível de uma estratégia de sucesso no mundo digital, isso porque se trata do cliente em potencial, a pessoa que possui o perfil que você procura para apresentar o seu produto e serviço, pois, possuem o genuíno interesse em consumi-lo.
Sem os leads, é impossível realizar vendas, sendo esse o motivo deles serem tão cobiçados.
Para se captar leads é desenvolvido toda uma estratégia de relacionamento, meio pelo qual as pessoas começam a confiar em você, sendo importante lembrar que primeiro as pessoas compram você, depois seu produto.
Como captar leads?
Esse vínculo inicia com a distribuição de conteúdo gratuito através de vários canais como um blog, redes sociais, etc.
Você deve disponibilizar materiais ricos como planilhas úteis para seu lead, e-book com conteúdo de valor, consultorias gratuitas, descontos em compras, entre outras opções.
Esse material é entregue em troca do preenchimento de um formulário.
Funciona como uma troca, a pessoa informa neste formulário seu e-mail, telefone para contato, dados demográficos e outras informações que você deseje e em troca ela recebe acesso ao material gratuito que você está oferecendo.
Ao baixar esse material a pessoa demostra interesse no conteúdo que você oferece, sendo por isso um cliente em potencial.
A medida que sua lista de leads começa a crescer, é o momento de gerenciá-los melhor e os qualificar para que possam realizar compras.
Nem todas as pessoas que deixam seu contato são leads quentes, ou seja, estão preparados para a compra. Alguns ainda não possuem a intenção de comprar estando por isso na entrada do funil, sendo considerados leads frios.
Para que todo esse processo funcione, existem dois pontos que são a fonte de tráfego e a conversão.
Fonte de tráfego: Maneira como você atrai as pessoas para o seu negócio, pode ser por meio de tráfego orgânico ou tráfego pago.
Conversão: Resultado de toda uma estratégia que possui como base o relacionamento.
Segundo uma pesquisa feita pela Neotrust, no primeiro trimestre de 2021 foram realizadas mais de 78,5 milhões de compras online, um aumento de 57,4% em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Isso significa que todos os dias milhares de pessoas estão realizando compras online, e que é possível se beneficiar com isso.
Como funciona a estratégia do funil?
O primeiro passo é atrair, o segundo é converter em leads, o terceiro é iniciar um relacionamento para depois vender e posteriormente fidelizar o cliente.
O processo se trata de uma venda sistematizada.
A estratégia comumente utilizada se chama AIDA;
- Atenção: O primeiro momento deve chamar atenção do seu lead.
- Interesse: Você precisa ser interessante, para isso fale sobre a solução que você tem para o problema dele.
- Desejo: Tem a ver com a emoção e não com a razão, você precisa tocar na emoção do seu cliente, para isso fale com personalidade e emoção, deixe claro porque seu produto vai ajudar a transformar a vida daquela pessoa.
- Ação: Chamada para a ação que você deseja, todo conteúdo deve ter essa chamada.
Na atração você chama a atenção para muitas pessoas, porém, poucas são as pessoas que chegam até o fundo do funil.
Essas várias etapas possibilitam analisar as métricas de desempenho, por exemplo, se você consegue atrair mil pessoas, das quais oitocentas foram convertidas em leads, porém, apenas dez pessoas estão realizando a compra, ao observar melhor, o passo que precisa melhorar é a etapa de relacionamento, pois, as vendas não estão sendo fechadas.
Dessa maneira você pode garantir a eficácia de cada etapa, aumentando o número de vendas.
Uma das vantagens do digital é utilizar ferramentas para automatizar o processo, o que te permite trabalhar de maneira estratégica.
Muitas pessoas pensam apenas no e-mail no momento de construir um relacionamento com os leads, contudo, existem inúmeras possibilidades como utilizar WhatsApp, por exemplo.
Você investe em conteúdo de qualidade, nutrindo esse relacionamento com seu lead e o conduzindo as outras etapas do funil, para no final realizar a ação que você deseja, ou seja, uma CTA – Call to Action.
Existem inúmeros tipos de CTA conforme os exemplos abaixo;
- Crescimento: Siga meu perfil, se inscreva em meu canal, compartilhe, marque seu amigo, ative as notificações.
- Engajamento: Deixe seu comentário, compartilhe, curta.
- Vendas: Me envia um direct, envie um e-mail, ligue para o número, acesse o link da Bio, link na descrição.
Como elaborar uma página de captura correta para seus leads?
Nem todas as pessoas confiam em colocar seus dados em uma página de captura, normalmente ficam com receio de após isso serem bombardeadas com anúncios.
Para que as pessoas se sintam seguras é importante elaborar uma boa página de captura, que de fato desperte o interesse no que estar sendo oferecido.
Uma das maneiras da pessoa sentir especial, é investir nas perguntas certas, por exemplo;
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Idade;
- Resultado esperado.
Esses detalhes como idade, farão com que a pessoa perceba que existe de fato algo específico para ela, fazendo com que preencha o formulário sem tantas objeções.
A próxima página para a qual o lead é conduzido, irá oferecer exatamente o que o cliente colocou como resultado esperado, oferecendo o que a pessoa deseja obter.
Apresente todas as soluções que seu produto oferece de maneira específica, com uma copy bem estruturada de maneira que a pessoa se sinta conectada a você.
Quando mais pessoal for sua comunicação, mas a pessoa se sentirá próxima a uma pessoa real.
Conclusão
Agora, você entendeu “Porque captar leads pode fazer sua empresa decolar?” é algo tão importante para seu negócio.
Lembre-se que as vendas são o resultado de uma relacionamento bem construído com seu lead, e quem sem leads é impossível se realizar vendas.
Entender como funciona um funil de vendas é essencial, assim como conduzir seu lead por todas as etapas, desde chamar a atenção, nutri e até o fechamento da venda.
Quanto mais próximo seu lead estiver de você, mas ele irá confiar em você para realizar o fechamento.
Não existe tempo estimado para uma pessoa passar de uma a outra etapa do funil, algumas demoram mais que outras, e mesmo após realizar a compra esse lead pode vir a comprar novamente em futuros lançamentos.
Uma vez que o vínculo de confiança é formado, esse cliente se torna fiel a sua marca e tende a fazer indicações de maneira natural.
Para desenvolver uma estratégia robusta de captação e conversão de leads você pode estar lendo nosso artigo “O que é marketing de conteúdo?”.
